قوانین و مقررات خرید از گالری آداس
ثبت سفارش در گالری آداس بهمعنای مطالعه و پذیرش شرایط زیر است. هدف از این قوانین، شفافبودن شرایط خرید، ارسال، لغو و تعویض سفارش برای مشتریان است.
لغو سفارش
تا زمانی که سفارش ارسال نشده باشد، امکان لغو سفارش وجود دارد. پس از ارسال بسته، امکان لغو سفارش وجود نخواهد داشت.
برای درخواست لغو، مشتری میتواند از طریق یکی از راههای ارتباطی درجشده در صفحه تماس با ما با گالری آداس در ارتباط باشد.
مرجوعی و تعویض سایز
محصولات خریداریشده امکان مرجوعی ندارند.
برای محصولاتی مانند انگشتر و النگو که دارای سایزبندی هستند، امکان تعویض سایز وجود دارد.
درخواست تعویض سایز باید حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت بسته به گالری آداس اطلاع داده شود.
ارسال محصول برای تعویض تنها پس از هماهنگی انجام شود.
هزینههای ارسال مربوط به تعویض سایز بر عهده مشتری است.
کالای معیوب یا ارسال اشتباه
اگر کالای ارسالی معیوب باشد یا محصولی متفاوت با سفارش مشتری ارسال شده باشد، تعویض کالا با هزینه گالری آداس انجام میشود.
بازگرداندن کالا و روش ارسال آن باید حتماً قبل از ارسال با گالری آداس هماهنگ شود.
هزینه و روش ارسال
در صورت انتخاب پست، هزینه ارسال بهصورت مبلغ ثابت 120000 تومان محاسبه میشود.
در صورت انتخاب تیپاکس، هزینه ارسال هنگام تحویل بسته توسط مشتری مستقیماً پرداخت میشود.
روش پرداخت
پرداخت سفارش بهصورت آنلاین و از طریق درگاه پرداخت سایت انجام میشود.
اگر مشتری امکان پرداخت آنلاین نداشته باشد، میتواند از طریق یکی از راههای ارتباطی صفحه تماس با ما برای دریافت شماره کارت اقدام کند.
مبلغ واریزشده از این طریق پس از تأیید، در کیف پول حساب کاربری مشتری شارژ خواهد شد و مشتری میتواند از اعتبار کیف پول برای خرید استفاده کند.
عدم تأمین محصول پس از پرداخت
اگر پس از پرداخت، به هر دلیل امکان تأمین محصولی از سفارش وجود نداشته باشد، با هماهنگی مشتری و بر اساس انتخاب او:
- مبلغ مربوطه بازگردانده میشود.
- یا محصول دیگری که مشتری انتخاب میکند جایگزین خواهد شد.
تصاویر و رنگ محصولات
تلاش میشود تصاویر محصولات تا حد امکان نزدیک به ظاهر واقعی آنها باشند.
با این حال، رنگ محصول ممکن است به دلیل شرایط نور هنگام عکاسی یا تفاوت نمایشگر دستگاهها، اندکی با تصویر مشاهدهشده متفاوت باشد.
اگر مشتری به عکس محصول با رنگ و نور کاملاً طبیعی نیاز داشته باشد، میتواند پیش از خرید از طریق یکی از راههای ارتباطی صفحه تماس با ما درخواست خود را مطرح کند.
قیمت محصولات
قیمت ثبتشده برای محصول در زمان نهاییشدن سفارش، ملاک محاسبه و ثبت سفارش خواهد بود.
زمان تحویل سفارش
زمان معمول رسیدن سفارش به مشتری: ۴ تا ۷ روز کاری.
در شرایط خاص، از جمله شرایط خارج از کنترل فروشگاه یا شرکت حملونقل، ممکن است تحویل سفارش اندکی بیشتر طول بکشد.